8 нерсени алыскы директорлор башкача жасашат

Эгерде сиз алыскы аралыкка барууну ойлосоңуз, анда алыскы лидерлердин ийгиликтүү кылган иштери мына ушул жерде ...

Ушул айдын башында мен өз компаниясын келерки жылы алыскы болуп калууга өтүүнү көздөгөн башкы директор менен сүйлөштүм. Мен анын тартынчаак болгонун айта алмакмын, балким, ал дагы тынчсызданып жаткандыр. Ал буга чейин алыскы компанияны башкарчу эмес.

Ал менден:

"Клэр, алыскы компаниялардын директорлору башкача иш кылышы керекпи?"

"Менин кээ бир көз караштарымды же жүрүм-турумумду өзгөртүшүм керекпи?" ал иштелип чыкты. "Биргелешип жүргөндөй эле ийгиликке жетүү үчүн алыскы лидер катары эмне кылышым керек?"

Бир азга тыным жасап, анын суроолору жөнүндө ойлонушум керек.

Мен дээрлик төрт жылдан бери алыскы компаниянын директору болсом да, алыскы директордун талаптары менен биргелешип дайындалган директордун талаптарынын ортосундагы айырма жөнүндө так так ойлогон эмесмин. Бирок суроону койгондо, мен алыскы лидер катары атайылап көңүл бура турган нерселер бар экендигин түшүндүм. Ошондой эле, мен алыскы компаниялардын жетекчилерин да байкадым, ушуга окшош нерселерге көңүл буруп.

Бул биргелешип башкарылган директорлор алыскы директорлордон башка дүйнө дегенди билдирбейт - алыскы CEO катары белгилүү бир нерселерди жасабастан жашай албайсыз. Бир аз башкача кылуу керек.

Жеке өзүмдүн практикага аракет кылып жатканымдын жана алыскы компанияларды жетектеген башка жетекчилердин байкоолорунун негизинде, алыскы лидерлердин башкача кылган 8 нерсеси бар ...

Аны жаз, айтпа.

Алыскы директор катары мен күндүн 90% жазуу менен өткөрөм. Албетте, мен блог постторун, перспективаларга жана кардарларга эскертүүлөрдү жазып жатам ... Бирок мен биздин командага көп нерселерди жазам. Мен бизнести өнүктүрүүнүн, каржылык жактан кандайча иш алып барганыбызды же маркетинг менен жаңы эксперимент жасоонун стратегиясын жазам. Мен жаңы өнүм түшүнүгүнө же кардарларды тейлөө кызматына кесиптеши менен мамилени сынга алам - бардыгы жазуу жүзүндө. Эгерде биз биргелешип жайгашкан компания болгон болсок, анда бул нерселердин көпчүлүгү жолугушуу же столдун жанында кимдир бирөө менен маектешүү түрүндө болот. Же болбосо, ал башка кабатта болсо, мен телефонду алмакмын. Ал эми алыскы компаниядабы? Сиз аны жазып жатасыз.

«Жакшы жазуучу болуу - алыскы жумушчу болуунун маанилүү бөлүгү». - Джейсон Фрид жана Дэвид Хейнемье Ханссон, Basecampнын негиздөөчүлөрү

Басекамптын негиздөөчүлөрүнүн бири Джейсон менен Дэвид эң көп сатылган «Алыстан» китебинде муну колдошот. Бирок жакшы жазуучу болуу алыскы мыкты жумушчу болуунун маанилүү бөлүгү эмес - бул алыскы лидер болуу үчүн дагы талап кылынат.

Мен Джейсон менен Дэвиддин компаниянын катарында Басекампты жетектегенине өзүм күбө болдум. Мен алардын жалпы компаниясынын Basecamp HQ проектиси менен алектенип жатам, Джейсон өзү киргизип жаткан жаңы идеяны кантип жазгандыгын биринчи жолу көргөндө эсимде. Анын жазуу жүзүндөгү билдирүүсү тунук, ой жүгүртүүсү кыска жана кыска болчу. Башка компанияларда, ошол эле жолугушуу жекеме-жеке жолугушууда айтылышы мүмкүн деп ойлойм - ал тургай, ашыкча, капыстан, бир аз жерде. Бул жерде мен так жазуунун күчүн, бардыгын бир эле баракта чогултууга, татаал ойлорду айтууга жана адамдардын убактысын текке кетирбөөгө жардам берди. Улуу алыскы лидерлер муну түшүнүп, жазууну курал катары колдонушат.

Буйругуңузду, манжаңызды сыйпаңыз.

Алыскы компанияны иштете албайсыз. Мен муну башка жетекчилердин өз компанияларын алыскы компанияга айландырууга аракет кылып жаткандыгын байкадым ... Алар бир нече кишини алыстан гана иштөөгө уруксат беришет, же жазууну биринчи орунга коюшпайт, же эмне болуп жаткандыгын жасашпайт. компанияда алардын алыскы команда мүчөлөрү үчүн жеткиликтүү. Бул аны кескен жок. Алыскы айылдар экинчи класстагы жарандардай мамиле жасашат. Help Scout сайтында (Сиздин командаңыздын кардарларын жакшы билиңиз!) Алардын директору Ник Фрэнсис дүйнө жүзү боюнча 60+ кызматкеринин алыскы маданияты жөнүндө сөз болгондо мындай дейт:

"Биздин компаниянын досу жана инвестор Дэвид Cancel мага бир жолу алыскы маданиятты же кеңсе маданиятын тандап, ага бекем кармануу керектигин айтты, анткени ортосунда эч кандай мүмкүнчүлүк жок ... Эки шартты оптималдаштырууга аракет кылуу алыскы кызматкерлердин өзүнө окшош болушун шарттайт. экинчи класстагы жарандар. ” - Ник Фрэнсис, Help Scout компаниясынын башкы директору

Ушул сыяктуу эле, Скауттун Элдик Жетекчиси Бекка Ван Недеринен "Сиз бутуңузду алыскы жумушка батыра албайсыз, ал 100% милдеттенмени талап кылат" деп бөлүштү.

Сиздин Командаңызды билип туруп, алыскы компания катары ийгиликке жете албайбыз, эгерде убакыттын бир бөлүгүндө аракет кылып көрсөк же кээ бир кызматкерлерге катышса гана болот. Кимдир бирөө, кандайдыр бир учурда, асылып калган. Мен Get-go компаниясынан алыскы жумушка 100% даяр экенимди CEO катары тандап алганым жакшы болду.

Тынч сыйла.

Эффективдүү алыскы башкаруучулар жогорку сапаттагы жумуштун кандайча ишке ашаарын түшүнүшөт: Элге бир нерсе жасоо үчүн тынч, үзгүлтүксүз убакыт керек. Ошентип адамдар чыгармачыл ой жүгүртүү же нөлдөн баштап бир нерсе куруу үчүн өтө маанилүү болгон "агым" абалына өтүшөт. Алыскы директорлор муну билишет, сыйлашат жана дем-күч беришет. Пол Фарнелл, Litmus компаниясынын тең негиздөөчүсү (ошондой эле Сиздин командаңыздын эң сонун кардарлары) муну төмөнкүдөй деп жазган:

"Ачык кеңсеге отуруп алгандан көрө, кызматкерлерге тынч убакыт берүү алда канча маанилүү" (Пол Фарнелл, Литмустун негиздөөчүсү)

Алыскы иштөөгө мүмкүнчүлүк берген ушул "тынч мезгил", балким, мен алыскы компанияда жүргөндү жакшы көрөм. Сиздин командаңыз биргелешип жайгашкандыгын жана бүгүн жасаган иштерибиздин жарымын алганын билбейм. Мен "тынч" убакыттын үзгүлтүксүз мезгилдерин бөлүшүп, эмне үчүн 25 мамлекетте 15000ден ашык кызматкерди жамаат катары (кичинекей 2 адам!) Ээлей алабыз деп түшүндүрүп жатам. Алыскы башкаруучу катары сиз тынч адамдарды кучактап, сыйлаңыз.

Жакшы пикирлеш, көп сүйлө.

Алыскы CEO катары байланышуу жөн гана жазуу эле эмес, ошондой эле канчалык деңгээлде жакшы сүйлөшүп жатканыңызга байланыштуу. Биргелешип иштеген компаниялардын директорлору үчүн байланыш маанилүү болсо дагы, алыскы компанияда жакшы сүйлөшүүнүн мааниси жогорулайт. Луллаботтун негиздөөчүсү Джефф Роббинс (дагы бир фантастикалык кардарларды билүү) мындай деди:

"Эгер сиз бөлүштүрүлгөн компанияда жакшы пикирлеше албасаңыз, анда сиз жоксуз." - Джефф Роббинс, Луллаботтун негиздөөчүсү

Башка сөз менен айтканда, сиз алыскы CEO катары бир нерсе айтпасаңыз же ачык сүйлөшсөңүз, анда сиздин командаңыз сиз ойлогондой эч нерсе билбейт. Кызматкердин көңүлүн көтөрүү же идеяны бөлүштүрүү үчүн чакан сүйлөшүүлөргө же бир жолку сүйлөшүүлөргө таянган биргелешкен жетекчилерден айырмаланып, алыскы директорлор сүйлөшүүгө көбүрөөк көңүл бурушу керек.

Ушундайча, алыскы компанияда компанияңыздын баалуулугун билдирүү ого бетер маанилүү болуп калат. Алыскы башкы директору катары, өзүңүздүн дене тилиңизге, үнүңүздүн үнүнө же офиске таандык нерселерге ишене албайсыз. Сиз аларды ачык-айкын билдиришиңиз керек, кайра-кайра. Zapier компаниясынын башкы директору Уэйд Фостер муну баса белгилеп: “Чындыгында компанияңыз кандай көрүнөөрүн баалашыңыз керек. Сиз көңүл бурган жогорку деңгээлдеги нерселер ».

Бул кээде ашыкча сүйлөшүүнү билдирет. Eddiorially компаниясынын негиздөөчүсү жана башкы директору жана STET редактору Мэнди Браун өз изилдөөсүндө: "Балким, мен эң көп кеңештерди чогултуп алдым, жана кандайдыр бир жол менен тескери каршы - бул алыскы топторду жеңип чыгуу керек. -communicate. "

Алыскы башкы директор катары мен ашыкча байланышка барбайм. Эгер мен бир нерсени билбесем, анда мен ал жөнүндө суроолорду берем. Команда мүчөсү менин эмнени айтканымды түшүнүп жатабы деп ойлонуп жатсам, кененирээк маалымат жана контекст менен бөлүшөм. Бул чекитти ачуу же өзүм же башкалар үчүн кошумча жумуш түзүү эмес. Тескерисинче, алыскы компаниядагы байланыш машинанын майы. Ансыз деле иш оңунан чыкпайт.

Кимди жалдай турганыңызды так билиңиз: Өзүн өзү башкарган, өтө сезимтал адамдар.

Басекамптан келген Джейсон менен Дэвид «бирөөнүн менеджерлерин» жалдоо жөнүндө кеңири айтып келишкен. Алыскы компаниялардын башка лидерлери өзүн өзү башкарган элдердин маанилүүлүгүн жактайт. Скауттун жардамчысы Бека алыскы лидерлер "бир тонна түзүлүшкө ээ болбой, жакшы иштей турган жетилген" кишилерди жалдашы керектигин аныктады. Джефф Луллабот мындай дейт: "Биз чоң сүрөттү ойлонуп, өзүн өзү башкара билген адамдар керек".

Бул жерде Сиздин Командаңызды билип, биз жалдап жатканда өзүнө өзү багытталган адамдарды издебей эле койбойбуз, биз жогорку деңгээлдеги боорукердикти издейбиз. Ар бир нерсени жеке колго албаган, башкаларга чын дилден кам көргөн жана жардам берүүгө терең умтулган адамдар. Wade of Zapier бул зарыл болгон боорукердикти жакшы сүрөттөйт:

"Бизге аябай жакшы мамиле кылган жана чын дилден жардам берген адамдарды жакшы көрөбүз, анткени сиз эртеден кечке Slack жана текст менен иштеп жатасыз. Сүйлөм туура чыкпай калганда, сиз түшүнүү сезимин сезишиңиз керек, же кандай болсо дагы, сиз ошондой болмок элеңиз, ишенем, алар бул жерде жакшы ниет менен болушкан, бирок мындай болушу керек эмес болчу мага катаал мамиле кылабы же туурабы. Булар биз алыскы чөйрөлөргө жакшы жардам бере турган маанилүү баалуулуктар ». - Уэйд Фостер, Zapier компаниясынын башкы директору

С0 жайгашкан компаниялар жаңы жумушчу күчтөрдө өзүн-өзү башкарууну жана боорукердикти баалашы мүмкүн, алыскы ишканаларда алар сөзсүз түрдө керек. Алыскы башкы директор катары жумушка орношууда ушул эки мүнөздөмөнү аныктоо зарыл.

Кызматкерлериңизге ишениңиз ... чыныгы.

Алыскы директор катары мен кызматкерлериме ишенбесем, күндөлүк иштей албай калгам. Эгер кимдир бирөө чыгып, күндүн ортосунда азык-түлүк дүкөнүнө жүгүрсө ... анда эмне болот? Эгер кимдир бирөө түштөн кийин балдардын мектептеги оюнун көрүүгө барса ... эмне болот? Чындыгында, алардын ошол нерселерди жасап, жашоосун өткөрүп, жумушту аяктаганы кандай сонун. Жумушка канча саат киргизилгени же жумуш качан салынганы маанилүү эмес. Мунун баары натыйжаларга алып келет жана биздин кызматкерлер натыйжаларды жасоонун жолун табат деп ишенем.

Леон Барнард, UX Дизайнери жана Balsamiq компаниясынын жазуучусу (Сиздин командаңыздын дагы бир кардары, биз кызмат кылууга сыймыктанабыз), алардын жетекчиси өз кызматкерлерине кандайча ишенгендиги жөнүндө мындай деди:

“Биздин негиздөөчүсү жана башкы директору Пелди Гуилиззони бизге чоң ишеним жана ишеним көрсөтөт. Баарыбыз мурунку жумуштардагыга караганда эффективдүү иштейбиз деп божомолдоп жатам ... эң негизгиси жетекчи үчүн "бошобой" отуруу ... Ушундай бөлүштүрүлгөндүктөн, биз ишеним жана автономиясыз иштей албай калдык. Peldi микрокаража бербейт. Ушул учурда ал кааласа да, кыла алган жок ». - Леон Барнард, UX дизайнери жана Balsamiq жазуучусу

Литмустун Полу кыскача: «Командаңызга ишениңиз ... Адамдар ката кетиргенден кийин гана иштей берет».

Күчтүү, тажрыйбалуу борт процессине катышыңыз.

Алыскы директорлор бир эле физикалык жерде болбогон адамдарды жумушка алуудагы негизги көйгөйдү моюнга алышат: Жаңы кызматкер катары тез ылдамдыкка жетүү - бул ачкыч. Бул жаңы жумушчуларга ийгиликке жетүү үчүн экспозицияларды, ресурстарды жана колдоону берүүнү билдирет. Бул үчүн алыскы директорлор көбүнчө жарым-жартылай жеке адам болгон күчтүү, тажрыйбалуу борт бортунда иштөөгө көңүл бурушат. Wade of Zapier, алардын жаңы жумушка кантип киришкендигин мындайча түшүндүрөт:

"AirBnOnboarding, биз биринчи айдын ичинде элдерди жалдаганда, алардын Бей жума аймагында бир жума өткөрүшүн каалайбыз. Ошентип биз Airbnb ижарага алабыз, алардын менеджерин бул жакка алып келебиз, анан ушул жерде бир жума иштеп жатабыз ». - Уэйд Фостер, Zapier компаниясынын башкы директору

Скауттун жардамы менен алар жаңы жумушчуга досун же жаңы "мыкты дос" деп коюшат. Бул жердеги адамдардын кандайча учуп кеткендиги жөнүндө тереңирээк жазганды окуй аласыз.

Адатта, бири-бири менен байланышпаган адамдар менен мамилелешүүнүн жолдорун табыңыз.

Компаниянын ичиндеги байланыш сезимин өркүндөтүү - бул алыскы же алыс экендигиңизге карабастан, башкы директордун ролунун маанилүү бөлүгү. Компанияда адамдарды бириктирип, алардын ушул багытта баратканын сезип, иш алып барышына эч кимдин күчү жетпейт. Албетте, алыскы компанияда бул жерде баардыгы бир жерде жайгашкан, бири-бирине урунган, же жок эле дегенде бири-биринин жүзүн көргөн компанияга караганда кыйла татаал.

Пол Литмус «социалдашууга убакыт табуунун» жолдорун издөөнүн маанилүүлүгүн баса белгилейт. Ал Литмуста “жылына бир нече жолу чогулуп, чакан топтор жекеме-жеке жолугушуп турарын” сүрөттөйт. Жума сайын биз Coworker Coffees менен таанышабыз, Skype-да сыра ичип, Интернетте видео оюндарын ойнойбуз. Биз ар жума сайын бейшемби сайын жергиликтүү кызматкерлерди кеңсеге чакырабыз ».

Көпчүлүк алыскы фирмалар жыл сайын же жылына бир нече жолу жолугушууларды өткөрүшөт. Сиздин Командаңызды билип, биз жылына кеминде эки жолу адам менен чогулуп турууга аракет кылабыз. Balsamiq баардык топтоштурулган убакытты жакшы өткөрүү үчүн топтолгон артта калгандыгы менен белгилүү. Жеке жолугушуулардан тышкары, Буфер адамдардын бири-бирин жекече тесттер аркылуу таанышуусуна жардам берди жана Жардам Скаут Fikas деп аталган топтун мүчөлөрүнүн ортосунда 15-30 мүнөттүк кофе-брейк уюштурду.

Азыр алыскы эмес көптөгөн жогорку кызматтагы адамдар бар, алар жогорудагы нерселерди жасашат ... бул эң сонун! Бирок, сиз алыскы башкы директор болгондо, бул 8 нерсе өлүп калат. Аларды жасабаңыз, сиздин компанияңыз алыскы компаниядай болуп калбашы мүмкүн.

Алыскы директор болгондо, жакшы жазуучу боло албайсыз. Кимди жалдай турганыңды так билбей каласың. Сиз кызматкерлериңизге ишенбей турасыз.

Эмнеси болсо дагы, алыскы лидер болуу сизди бардык жагынан мыкты лидер катары сынап көрөт: бул сизди тынч, үзгүлтүксүз мезгилдерди сыйлоого, жакшы пикирлешүүгө жана компанияңызда күчтүү борт процессине ээ болууга мажбур кылат.

Эгерде сиз алыскы компания болууну көздөсөңүз, анда ушул 8 нерсени лидер катары унутпаңыз. Мен бул кызматты алыскы аралыкка кетүүнү ойлогон башкы директорго жөнөтөрүмдү билем

PS: Бул нерсе алгач сиздин Blog блогуңузда жарыяланган. Эгер сизге бул бөлүк жакса, аны башкалар да таба алышы үчүн, бөлүшүп коюңуз +. Рахмат (Жана ар дайым салам айтып коюңуз @clairejlew.)